LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi 888 live — Keamanan Akaun & Perlindungan Maklumat

Kami melindungi privasi anda dengan piawaian enkripsi industri dan amalan penyimpanan data yang ketat. Setiap deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta aktiviti akaun anda, disimpan...

Enkripsi SSL 256-bit penuhTiada perkongsian data dengan pihak ketigaKawalan akses berlapis berjaga-jaga
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
888 live Polisi Privasi 888 live — Keamanan Akaun & Perlindungan Maklumat

Bagaimana Kami Menguruskan Privasi Anda

888 live mengumpul maklumat peribadi hanya untuk mengesahkan akaun, memproses pengeluaran, dan menjalankan operasi di wilayah yang disokong. Kami tidak menjual data anda kepada pengiklan atau broker maklumat. Maklumat pembayaran anda—nama bank, nombor akaun DuitNow atau eWallet—disimpan dalam pangkalan data terpisah dengan penyulitan end-to-end. Kami menyimpan rekod transaksi selama tiga tahun untuk pematuhan peraturan, kemudian memadamkannya secara automatik. Cookies kami mengesan pilihan

permainan dan preferensi bahasa; anda boleh melumpuhkan cookies pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Soalan Privasi — Hubungi Pasukan Kami

Jika anda mahu mengakses data anda, membatalkan akaun, atau mengadu tentang amalan privasi, tiga saluran kami sedia membantu anda dengan cepat dan dalil jelas.

Emel Privasi Hantar pertanyaan privasi ke [email protected]. Kami balaskan dalam 48 jam dengan verifikasi akaun lengkap. Sertakan nama pengguna anda dan alamat emel berdaftar.
Sokongan Langsung Chat dalam aplikasi 888 live membuka saluran sokongan kami setiap hari Isnin hingga Ahad, jam 9 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia. Staf kami boleh mendapatkan data rekod anda dalam sesi yang sama.
Borang Permintaan Data Kunjungi bahagian Pengaturan Akaun anda, pilih Privasi & Keselamatan, lalu Minta Salinan Data. Kami menghantar fail CSV terenkripsi dalam 5 hari kerja.
AMALAN KESELAMATAN

Cara Kami Melindungi Data Anda Setiap Hari

Keamanan akaun 888 live bergantung pada tiga lapisan: penyulitan transaksi seketika, audit keselamatan bulanan oleh firma bebas, dan sistem pengesahan dua faktor (2FA) untuk setiap pengeluaran. Kami mematuhi...

Enkripsi Berkelanjutan

Setiap sesi akaun anda berjalan dalam terowong SSL berenkripsi. Maklumat peribadi—nama penuh, nombor pengenalan, rekod alamat—disimpan dalam pangkalan data tersegmentasi...

Audit Keselamatan Berkala

Firma keselamatan siber bebas menjalankan ujian penetrasi dan semakan kod sumber setiap tiga bulan. Kami memaparkan ringkasan keputusan dalam portal...

Pengesahan Dua Faktor

Apabila anda meminta pengeluaran, sistem 888 live menghantar kod OTP ke emel dan SMS anda yang berdaftar. Anda mesti masukkan...

Jangka Masa Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun aktif selama perpaduan akaun anda buka. Selepas penutupan, rekod dipadam dalam 90 hari. Rekod cukai dan...

Kawalan Akses Pentadbir

Pentadbir 888 live boleh melihat nama pengguna dan sejarah transaksi, tetapi tidak ada kakitangan yang boleh melihat kata laluan, PIN...

Laporkan Pelanggaran Privasi

Jika anda mengesyaki kebocoran data atau akses tanpa kebenaran, emel [email protected] serta-merta. Kami menyiasat dalam 24 jam dan memberitahu anda...

Soalan & Jawapan Tentang Perlindungan Privasi

Hanya sistem pembayaran terenkripsi kami dan pembekal gerbang (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) yang melihat butir kad atau akaun bank anda. Kakitangan 888 live tidak pernah melihat nombor kad penuh atau kod keamanan. Kami menyimpan hanya empat digit pertama dan enam digit terakhir untuk tujuan kenal pasti.

Kami menyimpan rekod transaksi lengkap selama tiga tahun untuk ketaatan Undang-undang Cukai dan Kewangan Malaysia. Selepas tiga tahun, transaksi dilupus daripada pangkalan data kami. Maklumat akaun (nama pengguna, saldo terakhir) disimpan selama akaun anda aktif, kemudian dipadamkan dalam 90 hari selepas penutupan.

Kami menggunakan cookies fungsian untuk ingat login anda dan pilihan bahasa, serta cookies analitik untuk memahami permainan mana yang paling sering dimainkan. Tiada cookie penguruan atau pihak ketiga. Anda boleh melumpuhkan semua cookies dalam Tetapan Privasi anda tanpa membuang akaun.

Ya. Pergi ke Tetapan Akaun > Privasi & Keselamatan > Minta Salinan Data. Kami menghantar fail CSV terenkripsi ke emel berdaftar anda dalam 5 hari kerja. Anda juga boleh menghubungi [email protected] untuk permintaan segera.

Tidak. Kami tidak menjual, menyewakan, atau menyingkirkan data peribadi anda kepada pihak ketiga. Data anda digunakan hanya untuk mengesahkan akaun, memproses pengeluaran, dan meningkatkan layanan 888 live itu sendiri. Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia.

Pergi ke Tetapan Akaun > Penutupan Akaun. Pilih alasan (pilihan) dan tekan Tutup Akaun. Kami akan memverifikasi identiti anda melalui kod OTP dua faktor, kemudian menutup akaun dalam 48 jam. Data anda disimpan selama 90 hari, kemudian dipadamkan secara kekal.

Anda berhak mengakses, memperbetulkan, atau meminta penghapusan data peribadi anda di bawah PDPA 2010. Anda juga boleh mengasingkan diri daripada komunikasi pemasaran dalam Tetapan Emel anda. Untuk membuat aduan privasi formal, hubungi Badan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.