LEGAL REFERENCE

Terma Legal Untuk Akaun Anda

888 live menyatukan peraturan akaun, notis privasi, kuki dan akses wilayah dalam satu halaman Legal supaya anda tahu cara kami mengendalikan data sebelum anda membuka akaun. Akses kepada...

Terma akaun jelasPrivasi dataKuki lamanAkses wilayahHubungan sokongan
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
888 live Terma Legal Untuk Akaun Anda

Dasar Legal Di Malaysia

Halaman Legal ini menerangkan kedudukan kami tentang akses, akaun, data, kuki, keselamatan dan hubungan sokongan untuk 888 live di Malaysia. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan laman ini dibenarkan di lokasi anda, kerana akses hanya sesuai di mana undang-undang tempatan membenarkan atau di wilayah yang disokong. Kami boleh meminta semakan identiti, bukti pembayaran, atau pengesahan peranti apabila aktiviti akaun memerlukan pemeriksaan keselamatan. Rujukan kepada

Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dalam akaun anda digunakan untuk tujuan rekod transaksi, padanan pemilik akaun dan penyelesaian pertanyaan. Terma ini juga menerangkan cara kami menyimpan rekod operasi, cara anda boleh meminta pembetulan data, dan saluran yang perlu digunakan jika ada pertikaian tentang akses atau transaksi.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI LEGAL

3 Laluan Untuk Isu Legal

Jika anda perlu bertanya tentang terma, privasi, akses akaun atau rekod transaksi, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan isu anda. Sertakan nombor akaun, masa kejadian dan kaedah pembayaran berkaitan supaya pasukan...

Sokongan akaun Gunakan borang dalam akaun untuk soalan tentang terma, pengesahan identiti, perubahan butiran profil atau akses wilayah. Kami mengutamakan mesej yang menyertakan tarikh, peranti dan rujukan transaksi tanpa meminta kata laluan penuh.
Privasi data Hantar permintaan privasi jika anda mahu menyemak data yang kami simpan, membetulkan butiran tidak tepat atau bertanya tentang tempoh simpanan rekod. Kami akan padankan permintaan dengan akaun sebelum sebarang perubahan dibuat.
Pertikaian transaksi Untuk isu Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, berikan masa transaksi, jumlah, nama dompet atau bank, dan tangkapan skrin resit. Kami semak log akaun serta respons gerbang pembayaran sebelum memberi jawapan.
KAWALAN DATA

6 Cara Kami Mengurus Legal

Kami menulis terma Legal supaya anda boleh melihat apa yang berlaku pada data akaun, kuki dan rekod pembayaran selepas anda menggunakan 888 live. Setiap permintaan perubahan perlu melalui...

Data akaun

Kami menyimpan butiran yang anda beri semasa membuka akaun, termasuk nama, nombor hubungan dan alamat e-mel. Data ini digunakan untuk...

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengesan bahasa pilihan dan mengurangkan log masuk berulang pada peranti yang sama. Anda boleh melaraskan...

Keselamatan akaun

Kami memantau log masuk luar biasa, pertukaran peranti dan percubaan akses yang tidak sepadan dengan corak akaun. Apabila perlu, kami...

Simpanan rekod

Rekod transaksi, pertanyaan sokongan dan perubahan profil disimpan selama diperlukan untuk operasi, keselamatan dan penyelesaian pertikaian. Apabila tujuan tersebut selesai...

Permintaan pembetulan

Jika butiran akaun anda tidak tepat, hubungi kami melalui saluran sokongan dengan bukti yang sepadan. Kami akan semak dokumen, bandingkan...

Akses wilayah

888 live hanya sesuai digunakan di mana undang-undang tempatan membenarkan dan di wilayah yang disokong. Jika lokasi, rangkaian atau status...

Jawapan Legal Sebelum Anda Sertai

Anda hanya patut mengakses 888 live di mana undang-undang tempatan membenarkan dan di wilayah yang disokong. Jika lokasi atau status akaun memerlukan semakan, kami boleh meminta pengesahan sebelum akses diteruskan.

Kami menyimpan data yang diperlukan untuk akaun, sokongan, keselamatan dan transaksi, termasuk butiran profil, log akses, rekod pembayaran serta mesej sokongan. Data digunakan mengikut tujuan yang diterangkan dalam terma Legal ini.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyelesaikan pertanyaan dan mengesan percubaan akses tidak sah. Kami tidak meminta PIN dompet atau kata laluan perbankan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui saluran sokongan dengan bukti yang sesuai. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun, menyemak rekod dalaman dan memaklumkan sama ada perubahan boleh dibuat.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod, seperti keselamatan akaun, penyelesaian pertikaian atau kewajipan operasi. Apabila tujuan tersebut tidak lagi diperlukan, rekod boleh dipadam atau dinyahkenal pasti.

Kuki membantu mengekalkan sesi, pilihan bahasa dan keselamatan log masuk. Jika anda menyekat semua kuki melalui pelayar, beberapa bahagian akaun mungkin tidak berfungsi dengan lancar atau memerlukan pengesahan semula.

Gunakan borang sokongan dalam akaun dan pilih kategori yang berkaitan dengan terma, privasi atau transaksi. Sertakan nombor akaun, masa kejadian dan lampiran yang relevan supaya semakan boleh dibuat dengan tepat.